Опросите клиентов

Получите результаты

Анкета для опроса клиентов

Теперь быстро, просто, доступно и эффективно.

Опрос с помощью анкеты клиента является основным методом определения клиентского поведения, раскрытия источников мотивации, формирования критериев целевых групп и определения предпочтений клиентов. Анкета для опроса клиентов зависит от целей опроса и формируется для решения определенных задач.

Анкетирование клиентов, покупателей, потребителей

Примеры анкет для опросов клиента по различным темам представлены на нашем сайте. Однако опрос клиентов с помощью традиционных бумажных анкет имеет и свои трудности: длительность подготовки, сложность определения фокус-групп, невысокая результативность и достоверность, высокая стоимость.

Система QRPulse позволяет радикальным образом сократить затраты на проведение опросов клиентов с помощью анкетирования.

Оценка качества обслуживания

Оценка качества обслуживания является краеугольным камнем мотивационного поведения персонала любой компании. Поддержание высокого качества обслуживания позволяет сохранить ядро лояльной клиентской базы, значительно сократив затраты на привлечение новых клиентов.

Оценить качество обслуживания клиентов и продемонстрировать свою приверженность современным технологиям вы можете при использовании системы проведения опросов QRPulse. Непрерывная оценка качества обслуживания клиентов характерны для любой современной компании-лидера.

Смотрите также:

Технология проведения опросов

Принципы проведения опросов

Варианты проведения опросов

Образец опроса QRPulse

Образец результатов опроса

Повышение лояльности клиентов

Включите новое измерение в оценку бизнеса

Как клиенты вас оценивают? Как изменяется их оценка во времени?

Хотите повысить удовлетворенность клиентов?

Как предугадать будущие изменения потребностей клиентов?

Как избежать негативных тенденций в бизнесе?

Какое мнение о товаре или услуге у потребителей?

Какие именно товары и услуги ваши клиенты считают лучшими?

Что повышает ваш успех, а что не оказывает положительного влияния?

Хотите знать динамику индекса лояльности?

О чем на самом деле думают ваши клиенты?

Знаете ли вы свои сильные и слабые стороны?

Все ли сотрудники эффективно работают?

Эффективно ли выстроена система поощрений?

Проведите опрос клиентов QRPulse и узнайте ответы на эти вопросы

Вы сможете принять более обоснованные решения с минимальной задержкой по времени

Вы сможете задать именно те вопросы, ответы на которые критически важны для вас

Не требует внедрения - вся необходимая инфраструктура уже готова к использованию

Онлайн опросы потребителей

Доступность. Оперативность. Экономичность. Эффективность.

Доступность опросов

Мы предоставим вам все возможные способы для сбора и получения данных опросов. Нет никаких преград для получения своевременной и достоверной оценки клиентами. С использованием QRPulse вы сможете приблизить опрос к тому физическому месту, где его следует проводить. Также вы сможете проводить опрос именно в тот момент, когда клиенту была оказана какая либо услуга, а не через день, неделю или месяц. Именно приближение опросов к месту и времени оказания услуги дает наиболее ценные и достоверные результаты опросов.

Подробнее

Оперативность проведения опросов

QRPulse предоставляет возможность быстро и эффективно организовать опрос клиентов, посетителей, покупателей и сотрудников с использованием современных и технологичных инструментов. Опросы могут быть подготовлены в течение одного дня и многократно использоваться. Территориальное расположение, удаленность, многочисленность подразделений и офисов вашей компании теперь не является проблемой. Получаемые данные непрерывно анализируются, группируются и предоставляются в удобном виде для дальнейшей онлайн аналитики.

Непревзойденная экономичность

QRPulse обеспечивает возможности проведения онлайн опросов, анализа, группировки и представления результатов в удобном виде. В то же время мы стремимся соблюдать черезвычайную экономичность. Так стоимость одной заполненной анкеты составляет менее 1 рубль. Что на порядок дешевле многих схожих сервисов.

Подробнее

Эффективность для бизнеса

QRPulse позволяет открыть новое измерение в оценке вашей компании - оценку со стороны ваших клиентов. Оценка удовлетворенности клиентов в современном мире быстрого развития продуктов и услуг является важным фактором конкурентоспособности для любой компании. Именно данная оценка позволяет обнаруживать меняющиеся предпочтения ваших клиентов в самой ранней стадии, когда эти изменения еще не начали отражаться на ваших финансовых показателях.

Смотрите подробнее:

Возможности системы QRPulse

Технологии QRPulse

Стоимость QRPulse

Области применения

В различных сферах бизнеса.

QRPulse привнесет новый взгляд на ваш бизнес.
И это будет взгляд самого важного человека - вашего клиента

Получите постоянных клиентов из простых посетителей
Узнайте, что на самом деле нужно вашим клиентам
Оцените, как улучшить свою работу
Предвидьте, что потребуется вашим клиентам завтра
Повысьте лояльность покупателей
Превратите ваших клиентов в ваших сторонников
Исследуйте, как новый продукт воспринимается целевыми группами
Получите понятный инструмент для взаимодействия с клиентской базой
Перестаньте задумываться над достоверностью сторонних опросов и проведите любой опрос самостоятельно
Получите достоверные данные при минимуме затрат

Опрос совершенно не затруднителен для клиентов, так как содержит минимальное число вопросов. Приятный интерфейс и удобство участия вызывает только положительные эмоции. Тема и содержание опросов можно периодически менять, что позволяет в целом охватить и детализировать мнения клиентов по большому объему вопросов.

Опросы QRPulse могут быть применены в совершенно различных областях бизнеса.
Ниже мы представили лишь некоторые сферы применения.
Если вы не нашли подходящего примера - обращайтесь к нам, и мы сможем вам помочь.

Стоит попробовать и вам понравится, мы знаем!

Начать использовать